Syftet med projekt VisitUs är att bygga en gemensam, konkurrenskraftig it-plattform för en framtida tillgänglig, attraktiv och lönsam besöksnäring i Dalarna.
Dalarna är Sveriges fjärde största turistregion. Men den årliga tillväxten är sämre än andra starka turistregioner och Dalarna riskerar att tappa besökare.
För att Dalarna ska kunna nå besökare även i framtiden krävs det att regionen och dess destinationers verktyg och arbetssätt anpassas till besökarnas krav och inköpsbeteenden.
Besöksnäringens organisationer och företag har genomgått och genomgår stora förändringar för att anpassas till nya villkor. Traditionella turistbyråorganisationer går från att vara en fysisk plats där besökaren kan få service och köpa souvenirer till att bli en komplex och professionell destinationsorganisation.
Projektets mål är att:
• Implementera en it-plattform för försäljning och distribution.
• Affärslösningen får en struktur som stödjer besöksnäringens utvecklingsbehov.
• Varumärket Dalarna får ett tydligt budskap riktat till turisten/besökaren
• Skapa en mottagarorganisation (VisitUs)
• Bygga en kunddatabas och CRM-lösning (kundrelationshanteringssystem)
Region Dalarna är projektägare medan Visit Falun och Siljan Turism på uppdrag ska genomföra projektet.