Kontakta Dalarnas Hjälpmedelscenter
Använd i första hand våra funktionsbrevlådor för att kontakta oss. Dalarnas Hjälpmedelscenter (tidigare LD Hjälpmedel) är ett samlingsnamn för Hjälpmedel Dalarna (Hjälpmedelscentral) samt Hörsel och Syn Region Dalarna.
Felanmälan av Hjälpmedel - Webbformulär
Hjälpmedelscentralen Borlänge
Box 948
781 29 Borlänge
Besöksadress:
Skomakargatan 22, CPAP/APAP-service, Hörsel & Syn, Hjälpmedelsshop
Besöksadress:
Bangårdsgatan 11, Avdelning KLOK (Kommunikation, Larm, Omgivningskontroll Kognition)
OBSERVERA: Hjälpmedelscentralen har pga. ombyggnation även filial i Falun från hösten 2020, Västermalmsvägen 13B (Ingarvet).
E-post: hjalpmedelscenter@regiondalarna.se
Telefon Kundservice Borlänge: 0243-49 78 70 Uppringningsfunktion
(OBS! Vid frågor gällande APAP/CPAP kontaktas avd PMB direkt på telefon 0243 - 49 78 65 uppringningsfunktion).
Telefontid: Mån- fre kl 08.00-16.00
Begränsad tillgänglighet för inkommande samtal v 28 2021
”Pga sjukdom så kommer DHC´s kundservice att ha begränsade möjligheter att ta emot inkommande samtal under v28, detta kan leda till längre väntetider än vanligt. Vi vill därför be er att i första hand kontakta oss via epost hjalpmedelscenter@regiondalarna.se i så stor utsträckning som möjligt.”
Fax: 0243-49 78 55
Vår Kundservice kan du kontakta för hjälp med tex. beställningar utanför WebSesam, felanmälan, flyttärenden eller om du inte vet vilket område enligt nedan som ditt ärende hör till.
Hjälpmedelscentralen Falun
OBS Besöksadress:
Västermalmsvägen 13 B, Falun (Ingarvet)
I Falun finns ingen bemannad reception, endast bokade besök, kontakt sker via Kundservice enligt nedan
Postadress:
Box 948
781 29 Borlänge
E-post: hjalpmedelscenter@regiondalarna.se
Telefon Kundservice Borlänge: 0243-49 78 70 Uppringningsfunktion
Telefontid: Mån- fre kl 08.00-16.00
Begränsad tillgänglighet för inkommande samtal v 28 2021
”Pga sjukdom så kommer DHC´s kundservice att ha begränsade möjligheter att ta emot inkommande samtal under v28, detta kan leda till längre väntetider än vanligt. Vi vill därför be er att i första hand kontakta oss via epost hjalpmedelscenter@regiondalarna.se i så stor utsträckning som möjligt.”
Fax: 0243-49 78 55
Vår Kundservice kan du kontakta för hjälp med tex. beställningar utanför WebSesam, felanmälan, flyttärenden eller om du inte vet vilket område enligt nedan som ditt ärende hör till.
Hjälpmedelscentralen Mora
Box 402
792 27 Mora
Besöksadress: Mora Lasarett
E-post: hjalpmedelscenter@regiondalarna.se
Telefon: Reception, kundservice & förråd Mora
0250-49 30 85
Fax: 0250-17687
Område/Team sitta, stå, träna. Manuella rullstolar, dynor, positioneringsbälten, arbetsstolar, stå o träningshjälpmedel, cyklar
E-post: teamsst.hjalpmedelscenter@regiondalarna.se
Besöksadress: Västermalmsvägen 13 B Falun, endast bokade besök.
Rådgivning Hjälpmedelskonsulent, använd i första hand funktionsbrevlåda.
Telefon: 0243-49 78 79
Telefontid: Mån 13.00-16.00, Ons 08.00-09.00, fre 08.00-09.00
Teknisk support Hjälpmedelstekniker 0243- 49 78 62
Telefontid mån-fre 09.00-12.00, 13.00-15.00
Rullstolar, sängar, lyftar, gånghjälpmedel, personlig vård, behandling o träning samt barnhjälpmedel
Område habilitering, barn- och vuxenhjälpmedel
Rullstolar, sängar, lyftar, gånghjälpmedel, personlig vård, behandling och träning
E-post: habteamet.hjalpmedelscenter@regiondalarna.se
Besöksadress: Västermalmsvägen 13 B Falun, endast bokade besök.
Rådgivning Hjälpmedelskonsulent, använd i första hand funktionsbrevlåda.
Telefon rådgivning: 0243-49 76 40
Alternativt Kundservice 0243-49 78 70 Uppringningsfunktion
Teknisk support: 0243-49 72 62
Telefontid mån-fre 09.00-12.00, 13.00-15.00
Område eldriven rullstol, ramper
E-post: elrullstolar.hjalpmedelscenter@regiondalarna.se
Besöksadress: Västermalmsvägen 13 B Falun, endast bokade besök.
Rådgivning Hjälpmedelskonsulent, använd i första hand funktionsbrevlåda.
Alternativt Kundservice 0243-49 78 70 Uppringningsfunktion
Teknisk support Hjälpmedelstekniker 0243-49 78 61
Telefontid mån-fre 09.00-12.00, 13.00-15.00
Område ADL, antidecubitus, gånghjälpmedel hushåll, personlig vård, personlyftar, lyftselar, våg till personlyft, sängar, överflyttning, TENS
E-post: adl.hjalpmedelscenter@regiondalarna.se
Besöksadress: Västermalmsvägen 13 B Falun, endast bokade besök.
Rådgivning Hjälpmedelskonsulent, använd i första hand funktionsbrevlåda.
From. 2020-04-07 kontaktas konsulent vid förskrivning av säng.
Telefon Lotta 0243-49 78 43 alternativt Helena 0250-49 30 87
Vid beställning av säng till vårdinrättning kontaktas Kundservice
Alternativt Kundservice 0243-49 78 70 Uppringningsfunktion
Teknisk support Rullstolar, sängar, lyftar, gånghjälpmedel, personlig vård, behandling och träning samt barnhjälpmedel
Telefon hjälpmedelstekniker: 0243-49 78 62
Telefontid: mån-fre 9.00-12.00 och 13.00-15.00
Område kommunikation, larm, omgivning, kognition och tyngdtäcken - KLOK
E-post: klok.hjalpmedelscenter@regiondalarna.se
Besöksadress: Bangårdsgatan 11 Södra Backa Borlänge
Rådgivning Hjälpmedelskonsulent 0243-49 78 40
Telefontid: Mån, ons och fre 08.30-09.30
Teknisk support Hjälpmedelstekniker 0243-49 78 64
Telefontid: Mån-fre 09.00-12.00, 13.00-15.00
Område CPAP/APAP
E-post: pmb.hjalpmedelscenter@regiondalarna.se
Besöksadress: Skomakargatan 22 Borlänge
Rådgivning, bokning service, beställning av tillbehör till CPAP/APAP
Telefon: 0243-49 78 65 Uppringningsfunktion
Område syrgas, respirator, kompression, inhalation, infusion, dialys, vågar
Rådgivning/Teknisk support 0243-49 78 70 Uppringningsfunktion
Vid kontakt kommer du först till vår kundservice som kopplar vidare till konsulent eller tekniker inom aktuellt område.
E-post: pmb.hjalpmedelscenter@regiondalarna.se
Besöksadress: Skomakargatan 22 Borlänge
Område hjälpmedel för urinblåsa/tarm (kontinenssamordning)
Inger Blomgren, kontinenssamordnare (distriktssköterska)
0243-49 78 39
E-post: kontinenssamordning.hjalpmedelscenter@regiondalarna.se
Moa Nordlund, Hjälpmedelskonsulent
0243-49 78 82
E-post: kontinenssamordning.hjalpmedelscenter@regiondalarna.se
www.regiondalarna.se/inkontinens
Område ortopedtekniska hjälpmedel
Ester Danielsson, hjälpmedelskonsulent
Kundservice 0243-49 78 70 Uppringningsfunktion
Område hårersättning
Kundservice 0243-49 78 70 Uppringningsfunktion
Område taklyftar
Kundservice 0243-49 78 70 Uppringningsfunktion
E-post: taklyftar.hjalpmedelscenter@regiondalarna.se
Område Dalarnas resurscenter för hjälpmedel - Hjälpmedelsshop och visningsmiljö
Telefon: 0243-49 78 72
Telefontid: mån-fre 8.00-16.30
Hjälpmedelsshop Borlänge/Falun/Mora Länk till sidan
Reception/Butik Skomakargatan 22 Borlänge V25-V34 2021
Under ovanstående period kommer reception/butik/port att ha begränsad öppettid på fredagar kl 08.00-15.00
Verksamhetschef & Avdelningschefer
Linus Nielsen, verksamhetschef Hjälpmedel Dalarna
VX 023-49 00 00
E-post: linus.nielsen@regiondalarna.se
Carina Anteskog, bitr. verksamhetschef Hjälpmedel Dalarna
VX 023-49 00 00
E-post: carina.anteskog@regiondalarna.se
Jan Cederlund, avdelningschef Kundservice
VX 023-49 00 00
E-post: jan.cederlund@regiondalarna.se
Mikael Henriksson, avdelningschef Logistik
Vx 023-49 00 00
E-post. mikael.henriksson@regiondalarna.se
Conny Kristoffersson, avdelningschef Teknisk service
Vx 023-49 00 00
E-post: conny.kristoffersson@regiondalarna.se
Jonas Bergfeldt, avdelningschef Rörelse
Vx 023-49 00 00
E-post: jonas.bergfeldt@regiondalarna.se
Helene Almqvist, bitr. avdelningschef Rörelse
Vx 023-49 00 00
E-post: helenemarie.almqvist@regiondalarna.se
Jenny Lerström, avdelningschef PMB & KLOK
VX 023-49 00 00
E-post: jenny.lerstrom@regiondalarna.se